事業所の概要
| 事業所名 |
風の詩（かぜのうた） |
介護サービスの種類 |
訪問介護 |
| 住所 |
〒372-0001
群馬県伊勢崎市波志江町776番地3 |
連絡先 |
Tel：0270-30-5758
Fax：0270-30-5756 |
| サービス提供地域 |
前橋市、伊勢崎市、桐生市 |
介護予防サービス |
あり |
| 事業所指定番号 |
1070401110 |
指定年月日 |
平成17年4月1日 |
ご利用状況
 | 風の詩 |
| 伊勢崎市 | 訪問介護 |
すべての曜日
若干名の空きあります |
営業時間
| 平 日 |
8時30分～17時30分（8時00分～19時00分） |
土 曜 |
8時30分～17時30分（8時00分～19時00分） |
| 祝 日 |
8時30分～17時30分（8時30分～18時30分） |
定休日 |
日曜日 |
※（）内は、サービスを利用できる時間となります。
サービス内容・特色
家庭的なあたたかい雰囲気を大切にし、お一人お一人に合った心の通うケアを目指し、介護を通して一緒に生活することを信条としています。
また、職員は仕事が丁寧で細やかです。困り事や心配事の相談も気軽にしていただけ、みなさんのお宅に明るさをお届けします。
| 身体介護 |
食事介助、入浴介助、排泄介助、清拭、体位交換 等 |
| 生活援助 |
買い物、調理、掃除、洗濯 等 |
| その他サービス |
介護相談 等 |
・専門的な知識を有した訪問介護員が質の高いサービスを提供します。
・通所介護でも顔なじみのスタッフが、連携を密にし小さな事にも手が届くサービスを提供します。
・投薬の管理、衣類、洗濯等にも細かく係わり安心していただけます。
・保険内で対応できない家事サービス等を自費（１時間2,000円）にてお引き受けいたします。
ご利用料金
訪問介護
| | | | 平成27年4月1日料金改定あり |
| 利用単位数（提供時間内） | 単位 |
| (1)身体 | 20分以上30分未満 | 30分～1時間未満 | 1時間以上～
1時間30分未満 | 1時間30分以上
（30分増しごとに） |
| 245単位 | 388単位 | 564単位
| 80単位 |
| (2)生活援助 | 20分以上45分未満 | 45分以上 | － | － |
| 183単位 | 225単位 | － | － |
| (1)に引き続き(2) | 20分以上 | 45分以上 | 70分以上 | － |
| 67単位 | 134単位 | 201単位 | － |
| ※利用状況に応じて初回加算200単位、緊急時訪問加算100単位、夜間早朝加算（6時から8時まで、18時から20時まで）25%、深夜加算（20時から6時まで）50%が加算される場合があります。 |
| ※上記の他、合計点数に処遇改善加算Ⅰ（8.6%）と地域区分加算（7級地加算：1単位10.21）が加算されます。 |
| ※利用料は、介護保険料の改正等により変動いたします。 |
介護予防訪問介護
| | 平成27年4月1日料金改定あり |
| 利用単位数（1ヶ月あたり） | 単位 |
| 介護費分類 | 要支援１ | 要支援２ |
| 介護予防訪問介護費（Ⅰ）（週１回程度利用） | 1,168単位 | 1,168単位 |
| 介護予防訪問介護費（Ⅱ）（週２回程度利用） | 2,335単位 | 2,335単位 |
| 介護予防訪問介護費（Ⅲ）（（Ⅱ）を超える利用） | 3,704単位 | 3,704単位 |
| ※利用状況に応じて初回ご利用時に200単位が加算されます。 |
| ※上記の他、合計点数に処遇改善加算Ⅰ（8.6%）と地域区分加算（7級地加算：1単位10.21）が加算されます。 |
| ※利用料は、介護保険制度の改正により変動いたします。 |
ご利用料金のお支払い方法
・毎月、20日までに先月分の請求をいたします。
・請求月末日に当事業所指定のゆう貯銀行口座より引落としをいたします。
サービス提供証明書
・介護保険適用の場合でも、保険料の滞納等により、保険給付金が直接事業者に支払われない場合は一旦１日あたりの利用料金（10割）を頂き、サービス提供証明書を発行いたします。
・その場合、後日サービス提供証明書を利用者の所在市町村の担当窓口にお持ちいただき、差額の払い戻しにつきましてご相談下さい。
キャンセル
訪問介護
ご利用者様のご都合で当日のサービスを中止する場合、下記のキャンセル料がかかります。
・前日の営業時間内までに連絡があった場合：無料
・ご利用予定時間の直前までに連絡があった場合：1,000円
・連絡が無かった場合：利用料金の100%
※但し、急病等による場合はいただきません。
予防訪問介護
ご利用者様のご都合でサービスを中止する場合は、前日の営業時間内までに連絡下さい。
・月の利用がすべて直前のキャンセルとなった場合：利用料金の100％
・月の利用が1回以上あった場合：無料
※但し、特別な場合を除きます。
サービスの終了
1.ご利用者のご都合でサービスを終了する場合
・サービスの終了を希望する日の1週間前までにお申し出ください。
2.当社の都合でサービスを終了する場合
・終了１ヶ月前までに通知いたします。
3.自動終了
・ご利用者が介護保健施設に入所した場合
・介護保険給付でサービスを受けていたご利用者の要介護認定区分が、非該当（自立）と認定された場合
・ご利用者がお亡くなりになった場合
4.その他（申し出による解約）
・当事業所が正当な理由なくサービスを提供しない場合。
・守秘義務に反した場合。
・ご利用者ご家族などに対して社会通念を逸脱する行為を行った場合
・当社が破産した場合
・ご利用者が、サービス利用料金の支払いを ３ヵ月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかかわらず３０日以内に支払わない場合。
・ご利用者が正当な理由なくサービスの中止をしばしば繰り返した場合
・ご利用者が入院もしくは病気等により、３ヶ月以上にわたってサービスが利用できない状態であることが明らかになった場合
・ご利用者やご家族などが当事業所や当事業所のサービス従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合
緊急時の対応
サービスの提供中に容体の変化等があった場合は、契約時の連絡表により、主治医、救急隊、親族、居宅介護支援事業者等へ連絡・対応をいたします。
